KI & Agenten09 / 12
Apuntao
KI-Assistenten für lokale Gastronomiebetriebe auf Mallorca
- Status
- Prototyp
- Rolle
- Konzeption und Entwicklung, von Anfang bis Ende
- Für
- Inhaber kleiner Gastronomiebetriebe auf Mallorca und deren Kunden.
Problem
Kleine Restaurants und Bars beantworten den ganzen Tag dieselben Kundenfragen und haben keine Zeit für Software-Dashboards. Die Kanäle, die sie ohnehin nutzen, sind Chat-Apps.
Apuntao ist ein mandantenfähiger Betriebs-Hub, in dem jedes Unternehmen seinen eigenen KI-Assistenten bekommt. Die Inhaber sprechen ihn über Telegram an, Kunden erreichen ihn über WhatsApp oder E-Mail.
Fallstudie
Jeder Kunde hat einen für sein Geschäft eingerichteten Assistenten. Die Inhaber steuern ihn per Chat in Telegram, Kunden nutzen WhatsApp oder E-Mail, sodass niemand ein neues Werkzeug lernen muss.
Die Plattform ist eine Next.js-16- und React-19-Anwendung auf Supabase mit Stripe-Abrechnung und iron-session. Sie ist ein lokaler Prototyp und hat noch keine Tests. Das Repository der Landingpage ist öffentlich.
Architektur
Eine mandantenfähige Next.js-Anwendung auf Supabase, mit Stripe für die Abrechnung und Kanalanbindungen für Telegram, WhatsApp und E-Mail.
Technische Entscheidungen
- Inhaber und Kunden in den Chat-Apps abholen, die sie ohnehin nutzen.
- Ein Assistent pro Kunde, auf dessen Geschäft eingerichtet.
- Von Anfang an mandantenfähig.
Herausforderungen & Abwägungen
Die Idee zu belegen, bevor in Härtung investiert wird: Der nächste Schritt sind Tests und ein echter Pilot mit einem Betrieb.
Belegte Ergebnisse
- Lokaler Prototyp; das Repository der Landingpage ist öffentlich
Die Status sind sachlich: Nichts wird fertiger dargestellt, als es ist.